メーカー保守切れ製品を再保守、コストを大幅に削減できます

  • あんしんサポートはメーカー保守切れ後も使用したいという要望にお答えしたサービスです
  • 24時間365日障害電話対応、4種のサービスで素早い対応をいたします
  • 再生品などで部品や商品そのものの交換を行うため費用も軽減されます

 

特長

  • EOL/EOSを迎えた機器でも保守可能
    メーカー保守切れ後もまだまだ稼動できる状況であり、使い続けて行きたいというご希望に答えます。
  • 日本全国対応いたします
    日本全国各所に倉庫を完備、全国対応が可能に。お客様の近くにパーツを配備し有事に備えます。

対象メーカー


  HP  DELL  CISCO  NetApp  IBM  EMC  Juniper

      上記メーカーネットワーク機器、サーバ(HDD、電源ユニットほか)が対象となります。
      上記以外のメーカーや機種につきましては、別途ご相談になります。
 

サービスラインナップ

サービスラインナップ



                
  【4時間以内対応 or 翌営業日対応】、【駆けつけ or デリバリー】を組み合わせた4種類ご用意致しております。

   ※天候・交通事情等の止むを得ない事情により、到着日時が遅れる可能性がございます。



サービス種別 対応詳細表



                
   デリバリー(機器配送)時・駆けつけ(エンジニア出動)時の各種対応詳細は以下の通りとなります。

   駆けつけ時にはお客様側担当者様に立会時確認していただく事項となります。
  • ■サービス運用条件につきまして
  •   ●サービス開始の為には構成情報のご提供が必要となります。
                                
      ●構成情報取得ツールなどのご案内は別途弊社より行います。
                                
      ●技術担当(代表者)の方を1名登録をさせていただき、障害時状況についての確認をさせていただきます。
 

費用例  -A社サーバー翌営業日駆けつけサポートの場合-

  • メーカーサポート費用
    ¥98,000/年
  • あんしんサポート費用
    ¥28,000/年


  • サードパーティ保守だからこそ 費用の削減が可能!

    固定年数契約ではなく、要望年数での費用算出が可能!
  ※機器により費用が変動いたします。費用算出・詳細プラン・ご相談につきましては弊社営業までお問合せ下さい。
                    
  
TOP